Con Gestendo hai la possibilità di gestire le possibile interazioni con i clienti o potenziali clienti, in Gestendo vengono chiamati “Eventi”.
Gestire gli eventi di una trattativa all’interno di un CRM (Customer Relationship Management) offre numerosi vantaggi che possono migliorare significativamente l’efficienza e l’efficacia delle operazioni commerciali.
Ecco alcuni dei principali benefici:
- Centralizzazione delle informazioni: Tutti gli eventi della trattativa sono raccolti in un unico luogo.
- Tracciabilità: Facilita il monitoraggio delle interazioni con i clienti.
- Automazione: Consente di automatizzare follow-up e promemoria.
- Collaborazione: Migliora la comunicazione tra i membri del team.
Ecco un esempio di eventi che puoi inserire in Gestendo autonomamente:
- Incontri con il cliente
- Chiamate telefoniche
- Invio di email
- Presentazioni di offerte
- Call
- Aggiornamenti di stato della trattativa
- Ricezione di feedback
- Firma del contratto
- Cliccare su Setting
- Cliccare su CRMIl pulsante CRM è presente nel menu in alto
- Nella colonna Eventi è possibile visionare le tipologie di Evento già presenti.
Per inserire una nuova tipologia cliccare su;
È possibile configurare per ogni tipologia di Evento
- nome
- colore
Ecco un esempio di configurazione:
